覆面調査のご依頼 平日10時~18時

03-6859-2317

価格・各種サービスプランに関して

業界内最低水準の1.2万円〜、最短2週間で覆面調査を開始することが可能です。
ニーズに合わせて、覆面調査(ミステリーショッピングリサーチ)のプランを2つご用意しています。

価格・サービスプラン

お客様の要望にあわせて、3つのプランをご用意しております

  • ライトプラン

    7,000円~/1調査

    ※お試しでまずは覆面調査を試したい方向け。1調査から対応可

    初期費用 5 万円~

    設問数:約 30 問

    調査結果のweb解析ツール

  • most popular

    スタンダードプラン

    12,000円~/1調査

    ※基本的なサービス業の入店から退店までの一連の流れの接客レベルを把握されたい方向け

    初期費用 10 万円~

    設問数:約 60 問

    調査結果のweb解析ツール

    調査後の報告会

  • プレミアムプラン

    15,000円~/1調査

    ※とにかく細かく調査票をカスタマイズして企業様独自の運用フローを含めた調査を行いたい方向け

    初期費用 12 万円~

    設問数:約 80 問

    調査結果のweb解析ツール

    調査後の報告会

※報告会はお客様のご要望に併せて、対応させて頂きます。
※その他、グループインタビュー、ミステリーコール(覆面電話調査)を行うことが可能です。

納品物・提供機能

基本的な納品物・提供機能は調査レポート、管理画面上での店舗推移データなどの集計分析機能となります。
覆面調査後のアフターフォローが必要なお客様に関しては個別にご相談をして頂ければ、各種分析や現場での改善のサポートを致します。
また、課題解決のためにeラーニングなどの研修制度のサービスも提供しております。


調査レポート

個店レポート(PDF形式)、全店舗rawデータ(CSV形式)などをレポートとして納品致します。 弊社の専門オペレーターの2重チェックにより、簡潔で具体的な内容になっています。

調査レポート

管理画面での集計分析機能

調査を開始されたお客様には、専用の管理画面を無償で発行致します。
データをもとに処理された表やグラフを自由に取り出していただける仕組みもあり、会議の資料にそのままご活用いただけます。

集計分析機能

集計分析による店舗推移データ

管理画面の集計分析機能により、覆面調査を導入したことによる改善結果をグラフで可視化することもできます。
改善結果を連続的なデータで追うことで、継続的な改善による効果を実感して頂けます。

店舗推移データ

オプション サマリーレポート

ご要望に応じて、覆面調査の結果を分析したレポートを作成致します。
店舗ごとの顧客満足度のランキングなどの集計した結果をまとめたレポートなので、より課題発見や改善活動につながりやすくなります。
30件以上の調査を実施される企業には、特別に有料オプションで通常5万円程度のサマリーレポートを無償でご提供させて頂きます。

サマリーレポート

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